「社交媒體、視訊會議平台和樂齡產品在長者院舍的應用情況」研究簡報

Authors

Chak Kwan, Dickon CHAN (陳澤群), 嶺南大學亞太老年學研究中心
Sheung Wan, Wanda WONG (黃湘雲), 嶺南大學亞太老年學研究中心
Meng Soi, Florence FONG (馮明穗), 嶺南大學亞太老年學研究中心
Le GAO (高樂), 五邑大學智能製造學部

Document Type

Research Report

Publication Date

8-2023

Abstract

香港的老年人口增長迅速，從1988年至2018年間，老年人口由46萬增加到127萬（政府經濟顧問辦公室, 2019）。隨著人口老化，長期護理服務需求也相對增加。資助安老院舍的平均等待時間長達20個月（香港政府, 2021）。在2017至2018年間，有40,000人在輪候資助安老院舍，其中6,600人在等候期間去世（香港政府, 2018）。安老服務業一直面臨人力短缺的問題，2017年的相關職位空缺率為15-20%（香港政府, 2017）。2013年的研究統計發現超過一半的安老服務前線員工超過50歲（勞工及福利局, 2019）。隨著退休潮的來臨，人力短缺的問題會進一步加劇。因此，科技與安老服務的結合被視爲減輕人手壓力的方向。結合科技和院舍服務不僅可以減輕工作量，還能提高服務質量和效率。社交媒體和視訊會議平台可以減少在訊息傳遞上的時間和人力成本。樂齡科技產品，諸如可穿戴設備和遠程監控傳感器，可以讓護理人員更快捷和系統化地掌握服務對象的狀態，從而減少親自監測的次數（Chen, 2020）。因此，自2017年起，香港政府與各部門積極推廣樂齡科技，並於2018年設立樂齡及康復創科應用基金，幫助合資格的安老及康復服務單位購置、租借和試用科技產品。香港政府於2022年更將此計劃擴展至其他非資助的私營或自負盈虧的安老院舍及殘疾人士院舍。在過去三年的新冠疫情影響下，大部分安老院舍因為防疫工作量的增加而面臨更嚴重的人手短缺，不少院舍開始將科技融入服務，以應對疫情衍生的需求和改善現有服務質素。然而，香港院舍對於如何應用社交媒體、會議平台和樂齡科技產品的研究甚少。在此背景下，本研究旨在瞭解院舍應用相關科技的情況，並提供應對有關障礙的政策建議。

Consultant Team Member(s)

嶺南大學亞太老年學研究中心 : 陳澤群、黃湘雲、馮明穗
五邑大學智能製造學部 : 高樂

Comments

鳴謝 : 感謝五邑大學港澳聯合研發資金的慷慨資助和參與院舍的支持。

版權歸嶺南大學-五邑大學居家養老聯合研究創新中心所有，如欲轉載，請列明出處。

Creative Commons License

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Language

Chinese (Traditional)

Recommended Citation

陳澤群、黃湘雲、馮明穗、高樂 (2023)。「社交媒體、視訊會議平台和樂齡產品在長者院舍的應用情況」研究簡報。香港 : 嶺南大學-五邑大學居家養老聯合研究創新中心。檢自 https://commons.ln.edu.hk/apias_research/22/